Términos de Servicio

Acuerdo Principal

Este ACUERDO DE USO DE LA PLATAFORMA DE DATOS DE USUARIOS EPICA (el "Acuerdo") es hecho por y entre Poderio, Inc. ("Poderio") y la entidad o persona que hace un pedido o accede al Servicio ("Usuario" o "usted" ) Este Acuerdo consta de los términos y condiciones establecidos a continuación y cualquier documento de orden de Epica, descripciones de orden o confirmaciones de pedidos que hagan referencia a este Acuerdo ("Orden de pedido"). Si está accediendo o utilizando el Servicio en nombre de su compañia o del USUARIO de su compañía, declara que está autorizado a aceptar este Acuerdo en nombre de su compañia, y que todas las referencias a "usted" o "Usuario" hacen referencia a su compañia o del USUARIO de su compañía.

EPICA ofrece la plataforma EPICA como propietario y proporciona, a través de ella, acceso a los Usuarios para recopilar datos de fuentes seleccionadas, procesar sus fuentes seleccionadas y enviar esos datos a los destinos elegidos del Usuario utilizando inteligencia artificial y componentes de aprendizaje automático (machine learning), de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo. Sujeto a los términos de este CDP, EPICA acuerda proporcionar al USUARIO la plataforma de tecnología de EPICA comúnmente denominada "Plataforma EPICA", y los servicios relacionados con la Plataforma EPICA, cada uno como se identifica en una o más órdenes de servicio ejecutadas mutuamente (s) (cada uno una "Orden de Servicio") por las Partes (como la Plataforma EPICA y los servicios relacionados, en conjunto, el "Servicio (s)"), y el USUARIO acepta el Servicio (s).

EPICA se reserva el derecho de modificar este Acuerdo sin previo aviso. El Usuario acepta que el uso continuado de la Plataforma EPICA constituye la aceptación tácita de los términos aquí descritos. La violación de cualquier cláusula o término que esté incluido en este Acuerdo por EL USUARIO, puede resultar en la terminación inmediata de la orden de servicio generada a EL USUARIO sin el reembolso del pago recibido por "EPICA"

1. LICENCIA DE ACCESO, RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO. RESTRICCIONES

1.1 EPICA otorga al USUARIO una licencia limitada, de uso interno, no exclusiva e intransferible durante el Plazo, para acceder y utilizar el/los Servicio (s) disponible (s) a través del acceso en línea a los sistemas de EPICA. El Usuario puede acceder y usar el Servicio para operaciones comerciales, sujetas a este Acuerdo, y cualquier alcance de restricciones de uso en la orden de Pedido que aplique.

1.2 Según corresponda, el Usuario otorga a EPICA un derecho no exclusivo y una licencia mundial para: (a) alojar, usar, procesar, mostrar y transmitir los Datos del USUARIO para proporcionar los Servicios de conformidad con y de conformidad con este Acuerdo y el pedido del USUARIO. (b) habilitar, establecer e insertar, leer y modificar las fuentes o Códigos de Habilitación en las propiedades del Usuario. (c) Instalar, implementar y usar el Código de JavaScript, SDK u otro código (Código "EPICA") únicamente para (1) permitir al USUARIO acceder, recopilar, recibir y transmitir los Datos del Usuario a travès de la plataforma de EPICA; y (2) para permitir que el Usuario se conecte y transmita datos a los servicios a la plataforma EPICA(d) Utilice los datos del Usuario para (i) fines internos relacionados con la optimización interna, análisis estadístico, investigación y mejora del producto de EPICA, incluidos los fines de desarrollo, y (ii) en combinación con (y la oferta de) productos relacionados a EPICA, Tecnología, servicios y otras ofertas de EPICA, que incluyen, entre otros, la licencia de datos, la orientación al comercio y la publicidad.

1.3 El Usuario reconoce que EPICA puede almacenar y procesar los Datos del Usuario transmitidos a través del Servicio en los Estados Unidos o en otros países en los que EPICA o sus subcontratistas tengan instalaciones.

1.4 Los derechos y licencias otorgados en este documento incluyen licencias para todos los derechos de propiedad intelectual propiedad o bajo licencia del Usuario que sean necesarios para utilizar los Datos del Usuario según lo permitido en este Acuerdo.

1.5 EPICA conserva todos los derechos, títulos de propiedad e intereses en y sobre los Servicios, la Infraestructura de EPICA y todas y cada una de las mejoras, mejoras, modificaciones y/o trabajos derivados de los mismos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual o relacionados con los mismos (la "Propiedad EPICA"). Las propiedades de EPICA también incluye todos los datos de rendimiento del sistema y el aprendizaje automático, incluidos los algoritmos de aprendizaje automático, los datos utilizados para la optimización y la mejora del servicio, y los resultados y resultados de dicho aprendizaje automático. La propiedad EPICA incluirá cualquier identificador seudónimo creado por EPICA ("Identificadores EPICA") e identificadores de terceros. Ninguna propiedad intelectual de propiedad conjunta se crea bajo o en relación con este CDP.

1.6 El USUARIO conserva todos los derechos, títulos de propiedad e intereses en y para los Identificadores pseudónimos creados por el USUARIO, todos y cada uno de los datos brutos y los datos brutos generados o aprendidos a través del uso de los Servicios por parte del USUARIO y toda la información generada o aprendida a través del uso de la Infraestructura EPICA por parte del USUARIO la "Infraestructura EPICA" es todos los materiales de propiedad de EPICA suministrados al USUARIO para respaldar los Servicios, incluidos, entre otros, las etiquetas de control, el SDK de EPICA, los registradores de clics y otras aplicaciones o tecnologías), en sitios web, en medios y en las solicitudes del USUARIO (la "Propiedad del USUARIO"). La propiedad del USUARIO incluirá todos los datos que son propiedad del USUARIO y enviados por el USUARIO o su agente a EPICA, incluidos los datos personales proporcionados por el USUARIO y los identificadores seudónimos creados por el USUARIO ("identificadores de USUARIOs")

1.7 El USUARIO no: (i) copiará, reproducirá o reutilizará ningún dato de terceros ("datos de terceros" es cualquier dato de la plataforma EPICA que no sea propiedad del USUARIO); (ii) divulgar, exportar, licenciar, revender, sindicalizar, proporcionar acceso o distribuir datos de terceros a terceros; (iii) utilice los Datos de terceros para seleccionar o seleccionar publicidad basada en visitas o clics realizados por usuarios en sitios dirigidos a niños menores de trece (13) años de edad; (iv) utilizar datos de terceros para fines de publicidad o marketing para servicios de reparación de crédito o préstamos de día de pago; (v) divulgará, directa o indirectamente, la identidad del proveedor del proveedor de datos de terceros a un tercero, que no sea la revelada en la interfaz de usuario de la plataforma EPICA; (vi) utilizar Datos de terceros para realizar el aprendizaje automático o para aplicar algoritmos de aprendizaje automático; (vii) utilizar Datos de terceros de cualquier manera que viole el "Código de conducta de NAI" que se encuentra aquí: http://www.networkadvertising.org/2013_Principles.pdf; (viii) utilizar Datos de terceros con o para cualquier producto o servicio que no sea publicidad en línea o servicios de marketing a través de la Plataforma EPICA; o (ix) crear trabajos derivados de datos de terceros. Al utilizar datos de terceros, el USUARIO aplicará los scripts de seguimiento de impresiones proporcionados por EPICA, o un dispositivo de seguimiento alternativo acordado mutuamente, a cada impresión enviada en nombre del USUARIO. El USUARIO acepta además que EPICA puede utilizar medios técnicos, a su entera discreción, para monitorear el uso de Datos de Terceros. Si un tercero permite el uso sin conexión de los datos de terceros, el USUARIO reconoce que EPICA no tiene un método técnico para monitorear el uso sin conexión de los datos de terceros y, en consecuencia, el USUARIO mantendrá registros precisos de los datos utilizados. EPICA y sus licenciantes y proveedores tendrán el derecho de auditar al USUARIO para garantizar el cumplimiento continuo de los términos y condiciones de este CDP. El USUARIO acepta que dicha información y registros estarán disponibles para su auditoría por parte de EPICA y sus otorgantes de licencias, proveedores y/o sus o sus agentes durante las horas normales de oficina, previa notificación.

2. USO Y RESTRICCION DE LA PLATAFORMA

2.1 EPICA pondrá a disposición de EL USUARIO la plataforma para ser utilizada dentro del negocio interno de la compañía en conjunción con los servicios enumerados en la orden de servicios (de aquí en adelante, "Servicios"), de conformidad con las cláusulas de este Acuerdo.

2.2 Excepto, se exprese lo contrario en este Acuerdo, EL USUARIO dispone de una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable sobre la Plataforma, sujeta a los términos y condiciones recogidos en el presente y durante el período de ejecución del presente Acuerdo, salvo su terminación anticipada, de conformidad con lo establecido en este Acuerdo.

2.3 No se le permite el uso de la Plataforma en ninguna otra manera que no este expresamente autorizada por esta Licencia.

2.4 El USUARIO no podrá, ni intentará, utilizar ningún servicio o módulo de EPICA, o cualquier parte del mismo, a excepción de lo permitido en este documento, o para (i) copiar, reproducir, modificar, dañar, desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados de Cualquier servicio o producto de EPICA, o cualquier parte del mismo; (ii) violar, deshabilitar, manipular, desarrollar o utilizar (o intentar) cualquier solución para cualquier medida de seguridad proporcionada por cualquier servicio o producto de EPICA; (iii) modificar cualquier infraestructura de EPICA (según se define dicho término en la Sección 2.4 a continuación); (iv) proporcionar información de identificación personal ("Datos personales" según se define más adelante en la Sección 10), distinta de las direcciones IP, a EPICA por cualquier medio que no sea a través de la API de incorporación segura de EPICA, y solo con el permiso previo por escrito de EPICA en cada caso; (v) asociar identificadores de datos no personales seudónimos (por ejemplo, identificadores de USUARIOs, identificadores EPICA) con datos personales y/o mediante cookies, balizas web u otros mecanismos de seguimiento para recopilar o almacenar datos personales en violación de la iniciativa de publicidad en la red. Código reglamentario u otro organismo local de estándares de publicidad en línea; (vi) utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de cualquier servicio o producto de EPICA, o cualquier actividad realizada en los servidores de EPICA; (vii) participar en actividades promocionales o de mercadeo donde el contenido viole o infrinja la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, sea difamatorio, obsceno, amenazante, difamatorio, abusivo, odioso o ilegal o se relacione con cualquier adulto o sexual productos orientados, productos de tabaco o armas; (viii) participar en cualquier actividad de promoción o marketing que ofrezca o solicite juegos de azar en cualquier jurisdicción donde dichas actividades no sean legales; (ix) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza, reglamento, directiva o política, incluida, sin limitación, la obligación de obtener todos los consentimientos necesarios de cada usuario relacionados con la recopilación de datos, (x) crear, recopilar o utilizar cualquier información regulada por la ley aplicable, se refiere a la salud o condición médica de un individuo, orientación sexual, religión o condición de persona menor de 18 años de edad, o en violación del Código de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital,

2.5 Recopilar, almacenar o utilizar datos personales confidenciales (por ejemplo, números de seguridad social, números de tarjetas de crédito, etc.), o (xii) alterar o manipular cualquier información o material relacionado con cualquier servicio o producto de EPICA o autorizar o permitir a sabiendas Cualquier tercero para hacer cualquiera de las anteriores. El USUARIO será el único responsable de cualquier incumplimiento de esta Sección 2.3.

2.6 El USUARIO no adquirirá ningún otro derecho o licencia de uso del Servicio, incluyendo la Plataforma provista más allá de la amplitud y duración de los Servicios especificados en la Orden de Servicios o el presente Acuerdo.

2.7 EL USUARIO podrá́ permitir que sus empleados o usuarios permitidos accedan a la Plataforma para su uso en relación con los "Servicios" y "EL USUARIO" se hará́ responsable del cumplimiento por parte de sus empleados, de las cláusulas previstas en el presente Acuerdo.

2.8 El Usuario y empleados o sus Usuarios Permitidos puede que necesiten registrar una cuenta de EPICA para acceder o usar el Servicio. La información de registro de la cuenta debe ser precisa, actual y completa, y se regirá por la Política de privacidad de EPICA. El Usuario es responsable de cualquier uso del Servicio por parte de sus empleados y Usuarios Permitidos y el cumplimiento de este Acuerdo. El Usuario debe mantener en secreto sus ID de usuario y contraseñas para el uso del Servicio y seguirá siendo responsable de cualquier acción que se realice a través de sus cuentas.

2.9 Durante el período de prestación de los Servicios, EPICA podrá efectuar, sin previo aviso, actualizaciones, ajustes y cambios a las especificaciones de los Servicios, cuando sea requerido y con el fin de dar cumplimiento a, entre otros aspectos, leyes, reglamentaciones, normas, tecnología, prácticas de la industria, pautas de uso del sistema, y disponibilidad de la data de Terceros. Los ajustes, cambios y actualizaciones que EPICA efectúe en relación con los Servicios o las Especificaciones del Servicio, no afectaran, de manera substancial la funcionalidad, seguridad o disponibilidad de los Servicios durante el Periodo pactado dentro de Su Orden de Servicios.

3. TARIFAS

3.1 Todas las tarifas pagaderas serán establecidas en la Orden de Servicios. Una vez realizado, el pedido del USUARIO no es cancelable y las sumas pagadas no son reembolsables, excepto lo dispuesto en este Acuerdo o en el pedido del USUARIO.

3.2 Todas las tarifas basadas en la cantidad de transacciones procesadas se calcularán utilizando los registros del servidor EPICA. Los pagos atrasados que no se les dispute de buena fe, por escrito, durante el período de pago aplicable generan intereses a una tasa del 1.5% por mes (o la tasa más alta permitida por la ley, si es menor). Si el USUARIO no paga las tarifas facturadas por EPICA (distintas de las tarifas disputadas de buena fe) en la fecha de vencimiento del pago correspondiente (que, a menos que se especifique en una Orden de Servicio, será de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura correspondiente), EPICA puede suspender el uso de los Servicios por parte del USUARIO, en su totalidad o en parte, previa notificación al USUARIO. Los cargos no incluyen impuestos. El USUARIO pagará todos los impuestos y otros cargos gubernamentales (excepto los impuestos sobre los ingresos de EPICA), y pagará los gastos razonables y los honorarios de los abogados externos en los que EPICA incurre en el cobro de pagos atrasados que no se disputan de buena fe, por escrito, durante el período de pago aplicable. Los honorarios pagaderos a EPICA no serán compensados por tales impuestos, cargos gubernamentales, o gastos basados en cobros o honorarios de abogados.

4. CONFIDENCIALIDAD

4.1 En virtud del presente Acuerdo, cada una de las partes podrá́ divulgar a la otra información de carácter confidencial y que sea requerida para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones de este Acuerdo ("Información Confidencial"). La Información Confidencial quedará limitada a los términos en virtud del presente Acuerdo y Su Orden de servicios, a la Data que resida en los Servicios, y a toda información claramente identificada como confidencial en el momento de su divulgación.

4.2 La Información Confidencial de una de las partes no incluirá́ información que: (a) sea o llegue a ser parte del dominio público por causa distinta de la acción u omisión de la otra parte; (b) estuviera en posesión legítima de la otra parte antes de su divulgación y no haya sido obtenida por la otra parte directa o indirectamente de la parte que divulgó; (c) sea legítimamente divulgada a la otra parte por un tercero sin restricciones respecto de tal divulgación; o (d) sea desarrollada en forma independiente por la otra parte.

4.3 Cada una de las partes se compromete a no divulgar la Información Confidencial de la otra parte a terceros que no sean los mencionados a continuación, por un periodo de tres años contados a partir de la fecha de divulgación de la Información Confidencial por la parte que divulga a la parte receptora; no obstante, EPICA se compromete a salvaguardar la confidencialidad de Su Data que resida en la Plataforma mientras dicha información esté alojada o resida en la Plataforma. Cada parte podrá́ divulgar la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados, agentes o subcontratistas a quienes se les exija protegerla en contra de la divulgación no autorizada de acuerdo con un nivel de protección no menor al establecido en virtud del presente Acuerdo. Asimismo, cada parte podrá́ divulgar Información Confidencial de la otra parte en cualquier procedimiento legal o a una entidad gubernamental cuando así́ lo exija la ley. EPICA se comprometerá a proteger la confidencialidad de Su Data que se encuentre alojado o residiendo en los Servicios/ Plataforma, de conformidad con las practicas de seguridad de EPICA definidas como parte de las Especificaciones del Servicio aplicables a Su Orden de Servicios. Asimismo, el tratamiento de sus Datos Personales se realizará de conformidad con los términos de la Cláusula 6 a continuación. Ninguna disposición impedirá que las partes divulguen los términos o precios conforme a este Contrato o las órdenes efectuados en virtud de este Acuerdo en cualquier acción legal que surja en virtud o como consecuencia del presente Acuerdo ni que divulgue la Información Confidencial a cualquier entidad gubernamental cuando así lo exija la ley.

5. PROTECCION DE LA DATA

5.1 Durante la prestación de los Servicios, EPICA cumplirá́ con la política de privacidad de Poderio aplicable a las especificaciones del servicio.

5.2. El Usuario puede configurar los elementos de Datos del Usuario que se recopilarán de las diferentes Fuentes y se compartirán con diferentes Destinos. En algunos casos, habilitar una fuente de terceros implica implementar el código del proveedor de terceros en las Propiedades del Usuario.

5.3 El Usuario es el único responsable de la exactitud, el Data y la legalidad de todos los Datos del Usuario y acepta cumplir con todas las Leyes aplicables en el uso del Servicio. El Usuario declara y garantiza a EPICA que el Usuario tiene todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios para recopilar, compartir y utilizar los Datos del Usuario contemplados en este acuerdo (incluido el otorgamiento de los derechos en la Sección 1.1 y 2.1.), sin violación o infracción de (i) ningún tercero propiedad intelectual, publicidad, privacidad u otros derechos, (ii) leyes, o (iii) términos de servicio, políticas de privacidad u otro acuerdo que rija las Propiedades del Usuario o las cuentas del Usuario con Fuentes o Destinos de terceros.

5.4 EPICA y sus afiliados pueden realizar ciertos aspectos de los Servicios (por ejemplo, administración, mantenimiento, soporte, recuperación ante desastres, procesamiento de datos, etc.) desde ubicaciones y/o mediante el uso de subcontratistas (si aplica). Si el Usuario habilita o autoriza a Poderio habilitar el uso del Servicio en conjunto con cualquier Fuente o Destino, el Usuario, ademas, autoriza al Poderio a acceder a las cuentas de integración del Usuario para los fines descritos en la orden de servicio. Poderio también puede revelar que el Usuario es un Usuario de Poderio y datos del servicio técnico relacionado a proveedores de terceros utilizados por el Usuario en conjunto con el Servicio. Poderio también puede revelar que el Usuario es un Usuario de Poderio y datos del Servicio técnico relacionado a proveedores de terceros utilizados por el Usuario en conjunto con el Servicio.

5.5 EL USUARIO es responsable de las vulnerabilidades de seguridad, y de las consecuencias de dichas vulnerabilidades, que surjan de Su Data, tales como virus, troyanos (Trojan horses), gusanos (worms) u otras rutinas de programación presentes en Su Data, o del uso que EL USUARIO haga de los Servicios de una manera que resulte contraria a los términos del presente Acuerdo. EL USUARIO podrá divulgar o transferir su Data a un tercero, y una vez efectuada tal divulgación o transferencia Poderio dejará de ser responsable por la seguridad o confidencialidad de tales Datas fuera de la plataforma de EPICA.

6. GARANTÍAS, RENUNCIAS Y RECURSOS EXCLUSIVOS

6.1 Cada una de las partes declara que ha celebrado válidamente el presente Acuerdo y que cuenta con las facultades y autorizaciones para ello. EPICA garantiza que el periodo de servicios, prestará los Servicios en la Plataforma en todos sus aspectos sustanciales tal como se describe en las Especificaciones del Servicio, Si los Servicios prestados a EL USUARIO no fueran prestados conforme a la anterior garantía, EL USUARIO deberá notificar por escrito a EPICA de ello describiendo la deficiencia en los Servicios (incluyendo, según corresponda, el número de solicitud de servicio en virtud de la cual se notifica a Poderio la deficiencia en los Servicios).

6.2 PODERIO NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SE PRESTARÁN SIN ERRORES NI INTERRUPCIONES, NI QUE EPICA CORREGIRÁ TODOS LOS ERRORES DE LOS SERVICIOS, NI QUE LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN EN COMBINACIÓN CON SU DATA O CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMAS, SERVICIOS O DATOS NO PROVISTOS POR EPICA, O LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS, ESPECIFICACIONES O EXPECTATIVAS. EPICA NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA CUESTIONES RELACIONADAS CON EL RENDIMIENTO, LA OPERACIÓN O LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SURGEN DE DATOS DEL USUARIO O DE LOS DATOS O SERVICIOS DE TERCEROS PROPORCIONADOS POR TERCEROS.

6.3 SI SE PRODUJERA CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DE LOS SERVICIOS, EL ÚNICO RECURSO QUE TENDRÁ EL USUARIO Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD QUE TENDRÁ PODERIO CONSISTIRÁ EN LA CORRECCIÓN DE LOS SERVICIOS DEFICIENTES QUE OCASIONARON EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, O , SI PODERIO NO PUDIERA CORREGIR SUSTANCIALMENTE LA DEFICIENCIA DE UN MODO COMERCIALMENTE RAZONABLE, EL USUARIO PODRÁ DAR POR TERMINADOS LOS SERVICIOS DEFICIENTES Y PODERIO LE REEMBOLSARÁ LAS TARIFAS CORRESPONDIENTES A LOS SERVICIOS TERMINADOS QUE EL USUARIO HAYA PREPAGADO A PODERIO POR EL PERÍODO POSTERIOR A LA FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA TERMINACIÓN.

6.4 EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY NO LO PROHÍBA, ESTAS GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS NI CONDICIONES EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES RELACIONADAS CON SOFTWARE, HARDWARE, SISTEMAS, REDES O ENTORNOS, O GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACION A UN FIN PARTICULAR.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 EN NINGÚN CASO PODERIO O SUS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, NI POR LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE INGRESOS (A EXCEPCIÓN DE TARIFAS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO), VENTAS, BENEFICIOS, O REPUTACIÓN.

7.2 EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PODERIO Y DE SUS AFILIADAS QUE SURJA EN VIRTUD O COMO CONSECUENCIA DEL PRESENTE ACUERDO O DE LA ORDEN DE SERVICIOS, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, O DE OTRA NATURALEZA, SE LIMITARÁ AL MONTO TOTAL PAGADO A PODERIO POR LOS SERVICIOS CONFORME A LA ORDEN QUE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A DICHA RESPONSBILIDAD, MENOS LOS REEMBOLSOS O CRÉDITOS QUE USTED HAYA RECIBIDO DE PODERIO EN VIRTUD DE DICHA ORDEN.

7.3 Reclamaciones excluidas. "Reclamaciones excluidas" significa (a) cualquier reclamación que surja por el incumplimiento por parte del USUARIO de la Sección 4 (Restricciones de uso); o (b) cualquier reclamo que surja según la Sección 5 (PROTECCIÓN DE DATOS DEL USUARIO).

8. PLAZO , CANCELACIONES Y TERMINACIÓN

8.1 El presente Acuerdo es válido para la orden que lo acompaña.

8.2 Los Servicios se prestarán por el Período de Servicios definido en Su Orden de servicios

8.3 Los Servicios en virtud del presente Acuerdo serán prestados durante el Período de Servicios definido en la orden de servicio. Cualquier solicitud de cancelación de los servicios incluidos en el pedido puede realizarse en cualquier momento después de un mes desde el día de implementación indicado en el numeral 3 de este Acuerdo.,

8.4 Los servicios se prestarán durante el período de servicios definido en el pedido. Si se indica en el orden de los servicios, el Período de Servicios de ciertos Servicios se extenderá automáticamente por un Período de Servicios adicional de la misma duración, a menos que (i) Usted notifique a EPICA por escrito, al menos treinta (30) días antes de la finalización del Período de Servicios respectivo, Su intención de no renovar dichos Servicios en la plataforma, u (ii) EPICA le notifique a EL USUARIO por escrito, al menos treinta (30) días antes de la finalización del Período de Servicios respectivo, su intención de no renovar dichos Servicios en la Plataforma.

8.5 EPICA podrá suspender el uso de los Servicios o el acceso a los mismos por parte del USUARIO, o el uso o acceso a los Servicios por parte de Sus Usuarios, si consideramos que (a) existe una amenaza significativa a la funcionalidad, seguridad, integridad o disponibilidad de los Servicios o de cualesquiera Datas, datos, o aplicaciones presentes en los Servicios; (b) EL USUARIO o Sus Usuarios acceden a los Servicios o los utilizan para cometer un acto ilegal; o (c) en caso de violación de la Política de Uso Aceptable. En caso de que ello resultara razonablemente viable y permitido por la ley, EPICA notificará a EL USUARIO dicha suspensión con anticipación razonable. EPICA empleará esfuerzos razonables para restablecer los Servicios sin demora una vez que determinemos que la situación que dio origen a la suspensión ha sido resuelta. Durante cualquier período de suspensión, pondremos a Su disposición Su Data (tal como este existía en la fecha de la suspensión). Ninguna suspensión en virtud de este párrafo lo eximirá a EL USUARIO de Su obligación de efectuar pagos de conformidad con el presente Acuerdo.

8.6 Si cualquiera de las partes incumple con un término substancial del presente Contrato y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito de dicho incumplimiento, dicha parte se considerará en incumplimiento y la parte afectada por ello podrá dar por terminada la orden en virtud de la cual se produjo el incumplimiento. Si EPICA da por terminada la orden en virtud de lo establecido anteriormente, EL USUARIO deberá pagar dentro del plazo de 30 días todos los importes devengados hasta la fecha de la terminación, las sumas pendientes de pago por los Servicios conforme a dicha orden, más los impuestos y gastos relacionados. Salvo por la falta de pago de tarifas, la parte cumplidora podrá, a su exclusiva discreción, prorrogar el plazo de 30 días por el período en el que la parte incumplidora continúe realizando esfuerzos razonables para subsanar el incumplimiento.

8.7 Por un período no menor de 60 días después del término del Período de Servicios, pondremos a disposición Su Data (tal como este existía al término del Período de Servicios) a fin de que EL USUARIO lo recupere. Al término de dicho período de 60 días, y salvo por lo exigido por la ley, EPICA eliminará o de otro modo tornará inaccesible Su Data que permanezca en los Servicios.

8.8 Las disposiciones que continuarán en vigencia con posterioridad a la terminación o el vencimiento del presente Acuerdo son aquellas referidas a la limitación de responsabilidad, indemnización, pago y otras que, por su naturaleza, se pretende que subsistan.

9. FUERZA MAYOR

9.1 Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones si ello fuera causado por actos de guerra, hostilidad o sabotaje; causas de fuerza mayor; pandemias, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, Internet o electricidad que no sean provocados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o cualquier otro acontecimiento ajeno al control razonable de la parte obligada. Ambas partes emplearán esfuerzos razonables para atenuar los efectos de un acontecimiento de fuerza mayor. Si tal acontecimiento persistiera durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar los Servicios pendientes de prestación y las órdenes afectadas mediante notificación por escrito. Esta cláusula no exime a las partes de la obligación de adoptar medidas razonables para seguir sus procedimientos normales de recuperación de desastres ni de Su obligación de pagar por los Servicios.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1 Si un tercero efectúa una reclamación ya sea en contra de EL USUARIO o de EPICA, en cuanto a que cualquier información, diseño, especificación, instrucción, software, servicio, datos, hardware, o material (en conjunto, el "Material"), suministrado por EL USUARIO para ser utilizado por las plataformas de EPICA, viola los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entonces EL USUARIO, a su propio costo y cargo, defenderá a EPICA frente a la reclamación e indemnizará a EPICA por los daños, responsabilidades, costos y gastos que la autoridad judicial otorgue a favor del tercero como resultado de la reclamación, o del convenio de conciliación acordado por EPICA y el tercero -- si aplica-.

10.2 Si EPICA considera o se determina que el Material suministrado por EL USUARIO podría haber violado los derechos de propiedad intelectual de un tercero, EL USUARIO tendrá la opción de modificar el Material para que no viole tales derechos (siempre y cuando conserve sustancialmente su utilidad o funcionalidad), u obtener una licencia que permita la continuidad de su uso. En caso de que dicha alternativa no fuera comercialmente razonable y si se afectara en forma sustancial la capacidad de EPICA de cumplir con sus obligaciones en virtud de la correspondiente orden, EPICA podrá, a su opción y mediante notificación por escrito enviada con 30 días de anticipación, dar por terminado la orden.

10.3 Si un tercero efectúa una reclamación ya sea en contra de EL USUARIO, en cuanto a que cualquier información, especificación, instrucción, software, servicio, hardware, o material, data o infracción de uso de data por el Usuario, especialmente en relación con las cláusulas 4.1, 1.1. (en conjunto, el "Material") suministrado por EPICA para la prestación de los Servicios de EL USUARIO, y ello viola los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entonces EPICA defenderá a EL USUARIO frente a la reclamación e indemnizará a EL USUARIO por los daños, responsabilidades, costos y gastos que la autoridad judicial otorgue a favor del tercero como resultado de la reclamación, o del convenio de conciliación acordado por las partes, siempre y cuando EL USUARIO: a. notifique a EPICA de inmediato y por escrito, dentro de un plazo máximo de 30 días después de que EL USUARIO reciba la notificación de la reclamación (o antes si fuera exigido por la ley aplicable); b. otorgue a EPICA el control exclusivo de la defensa y de las negociaciones relacionadas con la eventual conciliación; y c. otorgue a EPICA la información, las facultades y la asistencia que éste requiera para defenderse de la reclamación o conciliar.

10.4 EPICA no indemnizará a EL USUARIO por (a) en la medida en que la reclamación por violación de los derechos de propiedad intelectual se base en información, diseños, especificaciones, instrucciones, software, servicios, datos, hardware o materiales no suministrados por EPICA; (b) reclamaciones por violación de derechos se base en Data de Terceros u otra fuente externa a la que EL USUARIO tenga acceso dentro de los Servicios de la plataforma y que no hayan sido suministrados por EPICA; (c) violación de derechos generada por la acciones contra terceros si los Servicios que EL USUARIO ha recibido y utilizado de conformidad con los términos de este Acuerdo de otro modo no infringirían los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) por reclamaciones basadas en la violación de derechos de propiedad intelectual que sean de conocimiento de EL USUARIO en el momento en que se obtienen los derechos sobre los Servicios.

11. DATA ANONIMA AGREGADA

Sin perjuicio de lo dispuesto en este documento, el Usuario acepta que EPICA obtenga y agregue datos técnicos y de otra índole sobre el uso del Servicio por parte del Usuario que no sean personalmente identificables con respecto al Usuario ("Datos Anónimos Agregados"), y EPICA podrá usar la data anónima agregada para analizar, mejorar, soportar y operar el Servicio y su distribución en data benchmarking general y para los informes de la industria. Para mayor claridad, esta Sección 12 no otorga a EPICA el derecho de identificar al Usuario como la fuente de cualquier Dato Anónimo Agregado.

12. Protección de datos.

A los efectos de esta sección 12;

"La Ley" significará la legislación nacional habilitante que implementa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR");

"Controlador de datos", "Procesador de datos", "Asunto de datos", "proceso" y "Datos personales" tendrán el significado que se les da en la Ley; y

"Datos personales del USUARIO" significa cualquier información personal para la cual el USUARIO es un controlador de datos.

EPICA reconoce que actúa como un Procesador de datos con respecto a los Datos personales del USUARIO procesados por él en relación con esta carta y los Servicios, y acuerda y garantiza que:

a. solo procesará los Datos personales del USUARIO a los fines de cumplir con este Acuerdo y estrictamente de acuerdo con las instrucciones del USUARIO de vez en cuando;
b. tiene y mantendrá procesos y procedimientos operativos y tecnológicos apropiados para proteger contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, destrucción, robo, uso o divulgación de los Datos personales del USUARIO;
c. se asegurará de que solo aquellos empleados a los que EPICA pueda exigirle que lo ayuden a cumplir con sus obligaciones en virtud de esta carta tengan acceso a los Datos personales del USUARIO y que todos los empleados que utilicen estén sujetos a obligaciones contractuales por escrito con respecto a los Datos personales del USUARIO que no son menos onerosos que los impuestos a EPICA por este Acuerdo;
d. ayudará rápidamente al USUARIO con todos los avisos, solicitudes u otras consultas relacionadas con la Ley que puedan ser recibidas, ya sea por el USUARIO o por EPICA;
e. no divulgará ningún dato personal del USUARIO a un tercero, excepto a solicitud específica del USUARIO o cuando esté obligado a hacerlo bajo cualquier requisito legal (en cuyo caso deberá informar al USUARIO antes de dicha divulgación);
f. permitirá que sus procedimientos de procesamiento de datos y la documentación sean sometidos a escrutinio por parte del USUARIO o sus auditores para verificar el cumplimiento de la Ley y los términos de este Acuerdo;
g. informará con prontitud al USUARIO de cualquier incumplimiento de las obligaciones de EPICA en esta cláusula 10.4 o de cualquier incumplimiento de la seguridad de los datos; y
h. EPICA cumplirá con cualquier solicitud razonable hecha por el USUARIO para asegurar el cumplimiento de las medidas en esta cláusula 12 y la Ley.

12.1 Las partes reconocen que la provisión de los Servicios puede involucrar a EPICA mediante el uso de Etiquetas EPICA, cookies u otros dispositivos de rastreo en los equipos de los usuarios de los sitios web y aplicaciones móviles del USUARIO, y que esto puede implicar la recopilación o el procesamiento de direcciones IP ya sea junto con otros datos o de otra manera. EPICA reconoce que las direcciones IP pueden constituir datos personales según la legislación europea y, por lo tanto, EPICA cumplirá con sus obligaciones de protección de datos establecidas anteriormente en relación con dichos datos personales.

12.2 EPICA tratará todos los datos (ya sean personales o no) recopilados de conformidad con las cookies u otros dispositivos de rastreo de conformidad con la prestación del Servicio como Información confidencial y no utilizará esos datos para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Acuerdo.

12.3 Datos de terceros. Si el USUARIO desea compartir datos con, o usar datos de, un tercero, los términos comerciales de dicho intercambio o uso estarán sujetos a una Orden de Servicio adjunta, y el USUARIO puede seleccionar qué Propiedad del USUARIO compartir con terceros específicos en el Interfaz de usuario de la Plataforma EPICA. Todos los terceros deberán estar sujetos a términos materialmente similares a los de las Secciones 1.6 y 2.4 como si dicho tercero fuera "USUARIO".

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá para dirimir cualquier controversia que surja en virtud o como consecuencia de este Contrato.

14. NOTIFICACIONES

14.1 Toda notificación requerida en virtud del presente Acuerdo será cursada a la otra parte por escrito. En caso de que EL USUARIO tenga una controversia legal con nosotros o desee enviar una notificación conforme a la Sección "Indemnización" de este Acuerdo, o EL USUARIO estuviera sometido a un concurso de acreedores, proceso de insolvencia o cualquier otro procedimiento legal similar, deberá notificar dicha circunstancia de inmediato por escrito a: Poderio SAS. Atención: Departamento Jurídico.

14.2 EPICA podrá otorgar avisos a la base de Usuarios de los Servicios en la Plataforma de Poderio mediante la publicación un aviso general en el portal de Poderio correspondiente a los Servicios en la Plataforma, y los avisos específicamente dirigidos a EL USUARIO se enviarán por correo electrónico a Su dirección de correo electrónico registrada en la información de cuentas de Poderio o mediante una comunicación por escrito enviada a través de un servicio de correo prioritario o correo prepago a Su dirección registrada en la información de cuentas de Poderio.

15.CESIÓN

15.1 EL USUARIO no podrá ceder este Acuerdo, ni otorgar Licencia ni transferir los Servicios, ni derecho alguno sobre los mismos, a otra persona física o jurídica. Si EL USUARIO otorga un gravamen sobre cualquier parte de los Servicios, el titular de dicho gravamen no tendrá derecho a usar ni transferir los servicios.

16. OTRAS DISPOSICIONES

16.1 EPICA es un contratista independiente y las partes aceptan que no existe asociación, compañia conjunta joint venture ni relación de agencia o representación alguna entre ellas.

16.2 EL USUARIO entiende que los socios de negocios ("partners") de EPICA y otros terceros, incluidas las firmas de terceros que EL USUARIO contrate para la prestación de servicios de consultoría o de implementación que interactúan con los Servicios en la plataforma, son independientes de EPICA y no son representantes de ésta.

16.3 Poderio no es responsable, obligada, o responsable por cualquier problemas con los servicios resultantes por los actos de dichos partners comerciales o terceros salvo que el partner comercial o tercero esté prestando Servicios como subcontratista de EPICA para una orden efectuado conforme al presente Acuerdo, y sólo en la misma medida en que EPICA sería responsable por el desempeño de los recursos de Poderio en virtud del presente Acuerdo.

16.4 En caso de que cualquier término de este Acuerdo fuese considerada nula o inexigible, las restantes disposiciones del mismo permanecerán en vigencia y dicho término será reemplazado por otro que resulte acorde al propósito y la finalidad del presente Acuerdo.

16.5 A excepción de las acciones por falta de pago o infracción de los derechos de propiedad exclusiva de EPICA, ninguna de las partes podrá interponer una acción, independientemente de su forma, que surja en virtud o como consecuencia del presente Acuerdo una vez transcurridos dos años desde que se origine la causa de la acción.

16.6 EL USUARIO deberá obtener, a Su propio costo y cargo, los derechos y consentimientos de terceros que sean necesarios para Su Data y el Data de Terceros, necesarios para que EPICA preste los Servicios en virtud del presente Acuerdo.

16.7 EL USUARIO acuerda brindar a EPICA toda la información, acceso y plena cooperación que resulten razonablemente necesarios para que EPICA pueda prestar los Servicios y EL USUARIO deberá llevar a cabo los actos que, según se indique en la orden, se encuentran bajo Su responsabilidad.

16.8 Antes de formalizar una orden regida por este Acuerdo, EL USUARIO tendrá la responsabilidad exclusiva de determinar si los Servicios cumplen con sus requisitos técnicos, comerciales o reglamentarios. EPICA cooperará con sus esfuerzos para determinar si el uso de los Servicios Estándar cumple con estos requisitos. EL USUARIO continuará siendo el único responsable del cumplimiento de las regulaciones en relación con el uso que EL USUARIO haga de los Servicios.

17.TOTALIDAD DEL ACUERDO

17.1 Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva de entendimiento mutuo de las partes y reemplaza y cancela todos los acuerdos y comunicaciones orales y escritas previas relacionadas con el tema de este Acuerdo. El USUARIO reconoce que el Servicio es un producto basado en suscripción, y que para brindar una mejor experiencia al USUARIO, EPICA puede realizar cambios en el Servicio y EPICA actualizará la Documentación correspondiente en consecuencia.

17.2 Se acuerda expresamente que los términos de este Acuerdo y cualquier orden de EPICA reemplazarán los términos incluidos en cualquier orden de compra. En caso de discrepancias entre los términos de una orden y el Acuerdo, la orden prevalecerá. Este Acuerdo no crea enlaces con terceros beneficiarios.